När ett utbildningsavtal ingås med körskolan förbinder sig eleven, vårdnadshavaren eller annan person som gör beställningen på dennes vägnar (“Kund”) att beställa och betala för utbildningen och det valda kurspaketet. Den undertecknade körskolan förbinder sig att tillhandahålla utbildning i enlighet med innehållet och priset för det valda kurspaketet, i enlighet med dessa allmänna avtalsvillkor samt utbildningsavtalet.

Körskolan följer i sin verksamhet gällande lagstiftning samt myndigheternas anvisningar (bl.a. vägtrafiklagen, körkortslagen, Traficoms föreskrifter samt konsumentmyndigheternas anvisningar om prisinformation för körkort och ångerrätt för tjänster).

Tillsyn över körskolans skyldigheter utövas av Traficom.

Finlands Bilskoleförbund har tagit fram etiska riktlinjer som vägledning för trafiklärare i medlemsföretag, vilka varje trafiklärare ska följa i sitt arbete.

Även körskolans kunder förväntas uppfylla flera krav som är en förutsättning för ett gott samarbete och avtalsförhållande mellan körskolan och kunden. Körskolan beskriver dessa krav i dessa villkor och i sina anvisningar till kunden.

Kunden har rätt att använda tjänsten och det material som ingår i kursen för att genomföra utbildningen. Kunden får inte dela, överlåta, ändra eller sprida materialet eller delar av tjänsten. Kundens nyttjanderätt är personlig.

Kunden har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen. Ångerfristen börjar när orderbekräftelsen har mottagits. Orderbekräftelsen anses mottagen när den har skickats till kundens e-post.

Digitala tjänster aktiveras för kunden i eKörskolan, som påbörjas omedelbart efter registrering eller senast när körskolan godkänner kunden till kursen.

Genom att välja “Gå till betalning” samtycker kunden till omedelbar start av digitalt innehåll och förlorar ångerrätten efter första inloggningen i tjänsten.

För övrig teori- och körundervisning har kunden dock en 14 dagars ångerrätt, men denna upphör om undervisningen påbörjas innan ångerfristen löpt ut eller senast 14 dagar efter mottagandet av orderbekräftelsen.

Efter att ångerrätten upphört är kunden betalningsskyldig för beställningen. Vid avbrott i körutbildningen och avbokning av körlektioner gäller nedanstående villkor.

Om kunden avbryter körskolekursen är kunden skyldig att betala eventuell avbrottsavgift enligt körskolans gällande prislista och/eller för den utbildning som redan genomförts.

Kunden har rätt att avboka bokade körlektioner senast kl. 12:00 föregående vardag. Körlektioner som avbokas senare debiteras enligt körskolans prislista.

Vid sjukfrånvaro ska särskilda arrangemang avtalas med körskolan. I allmänhet debiteras dock inte frånvaro mot uppvisande av läkarintyg.

Avtalet mellan körskolan och kunden gäller i 12 månader från orderbekräftelsen eller tills kursen har genomförts, beroende på vilket som inträffar först.

Efter att avtalet upphört har körskolan rätt att se över kursinnehåll och pris innan ett eventuellt fortsatt avtal ingås.

Alla immateriella rättigheter till tjänsten, dess innehåll eller delar därav tillhör rättighetsinnehavaren för eKörskolan, Opetustarvike Oy, eller körskolan.

Körskolan ansvarar inte för om eleven godkänns i teori- och/eller körprov eller andra prov efter att ha använt tjänsten eller genomfört kursen. Körskolan garanterar inte heller att kursen kan genomföras inom en viss tidsram.

Elektroniska tjänster tillhandahålls enligt tjänsteleverantörens gällande användarvillkor och i övrigt i befintligt skick (“as is”). Körskolan garanterar inte att tjänsten är felfri eller utan avbrott. Körskolan ansvarar inte för tredje parts tjänster eller fel eller skador som dessa orsakar.

Körskolans ansvar är begränsat till kundens orderbelopp, om inte tvingande lag föreskriver annat. Körskolan ansvarar inte för indirekta eller följdskador.

Kunden använder tjänsten på egen risk och ska följa körskolans instruktioner. Kunden ansvarar för skador som orsakas av bristande efterlevnad av instruktioner gentemot körskolan eller tredje part. Körskolan strävar efter att begränsa uppkomna skador.

Kunden ska omedelbart meddela körskolan om den anser att körskolan brutit mot sina avtalsförpliktelser. Kunden ska ge körskolan möjlighet att rätta felet.

Om beställningen leder till ett körprov ska kunden betala detta i sin helhet före körprovet.

Körskolan har rätt att uppdatera dessa allmänna villkor när som helst. Villkoren som gäller vid beställningstillfället tillämpas på beställningen.

Körskolan har rätt att begränsa tjänstens användning om kunden agerar i strid med givna instruktioner.

Körskolan har rätt att avboka eller ändra bokade körlektioner (t.ex. instruktör) vid force majeure. Kunden informeras så snart som möjligt. Körskolan ansvarar inte för förseningar, skador eller försummelser orsakade av force majeure. Force majeure omfattar bland annat epidemier, strejker, krigshandlingar, naturkatastrofer och exceptionella omständigheter.